NantilusSécurisation du processus prélèvement biologique
J'ai mené ce travail dans l'Unité de Médecine Interne Polyvalente du CHU de Rennes, où j'exerce le métier d'infirmière. Cette unité accueille en grande majorité des patients adultes polypathologiques venants des urgences. Des prélèvements biologiques sont régulièrement effectués...
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| Auteur principal : | |
|---|---|
| Collectivités auteurs : | , |
| Autres auteurs : | |
| Format : | Thèse ou mémoire |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Sécurisation du processus prélèvement biologique / Karen Desrees; sous la direction de Pascal Jarno |
| Publié : |
[S.l.] :
[s.n.]
, 2015 |
| Description matérielle : | 1 vol. ( 25 f.) |
| Note de thèse : | Mémoire de D.I.U. : Evaluation de la Qualité et de la Sécurité des Soins : Université de Nantes, Université de Rennes : 2015 |
| Sujets : |
| LEADER | 02824nam a2200325 n 4500 | ||
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| 330 | |a J'ai mené ce travail dans l'Unité de Médecine Interne Polyvalente du CHU de Rennes, où j'exerce le métier d'infirmière. Cette unité accueille en grande majorité des patients adultes polypathologiques venants des urgences. Des prélèvements biologiques sont régulièrement effectués sur les patients afin d'évaluer l'évolution de leur état de santé: les infirmières sont donc amenées à effectuer plusieurs prélèvements par jour. Dans le cadre de mon activité, j'ai eu l'occasion de constater des anomalies concernant la phase pré-analytique des prélèvements biologiques. Suite aux nombreux retours du laboratoire, j'ai constaté que les préconisations rappelées dans le manuel de prélèvement de l'établissement ne semblent pas respectées. Les non-conformités constatées concernent l'identification des prélèvements et la complétion des bons de prescriptions. Nous avons donc créé un groupe de travail avec l'aide des laboratoires afin de réaliser une analyse de processus. L'équipe projet a mené une réflexion sur ses pratiques à partir des recommandations existantes et sur les causes des défaillances pointées. L'objectif principal est d'améliorer la sécurité des soins délivrés aux patients lors des prélèvements biologiques. Ce projet d'amélioration a permis à chacun de faire le point sur ses connaissances des bonnes pratiques. Suite à ce travail nous avons mis en place des actions d'amélioration notamment en revoyant entièrement l'organisation du service concernant la préparation des prélèvements biologiques. Cette approche par analyse de processus a permis de faire participer les professionnels et de leur donner la parole. | ||
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