Développer la qualité du service : charte qualité et engagements dans les services publics
Enregistré dans:
Collectivités auteurs : | , |
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Format : | Livre |
Langue : | français |
Titre complet : | Développer la qualité du service : charte qualité et engagements dans les services publics / Services du Premier ministre, Commissariat à la réforme de l'État ; Ministère de la fonction publique, de la réforme de l'État et de la décentralisation |
Publié : |
Paris :
la Documentation française
, 1997 |
Description matérielle : | 108 p. |
Collection : | Les Guides de la réforme de l'État. ; 1997 |
Sujets : |
BU Droit
| Cote | Prêt | Statut |
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1er étage | 342.242 DEV | Empruntable | Disponible |
BU Lettres
| Cote | Prêt | Statut |
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Document à demander aux points d'accueil | M 534151 | Empruntable | Disponible |