ERP et progiciels de gestion intégrés : sélection, déploiement et utilisation opérationnelle : les bases du SCM et du CRM

ERP et progiciels de gestion intégrés : sélection, déploiement et utilisation opérationnelle les bases du SCM et du CRM

Détails bibliographiques
Auteur principal : Tomas Jean-Louis (Auteur)
Autres auteurs : Miranda Serge (Préfacier)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : ERP et progiciels de gestion intégrés : sélection, déploiement et utilisation opérationnelle : les bases du SCM et du CRM / Jean-Louis Tomas,...; préface de Serge Miranda
Édition : 3e édition
Publié : Paris : Dunod , DL 2003, cop. 2002
Description matérielle : 1 vol. (XII-308 p.)
Collection : InfoPro. Série Systèmes d'information
Sujets :
Migration des systèmes d'information
Progiciels
Gestion > Informatique
Gestion d'entreprise > Systèmes d'information
Relations avec la clientèle
Gestion de l'approvisionnement
Planification stratégique
Gestion de projets > Logiciels
Entreprises > Réseaux d'ordinateurs
  • Première partie. La transition vers l'ERP
  • Chapitre 1. L'évolution de l'informatique de gestion
  • Chapitre 2. L'entreprise malade de son informatique
  • Chapitre 3. Du sur mesure au prêt-à-implanter
  • Chapitre 4. Prêt-à-implanter: mode d'emploi
  • Deuxième partie. Les douze phases de l'implantation
  • Chapitre 5. Les fondations de l'implantation
  • Chapitre 6. La configuration de l'ERP
  • Chapitre 7. La connexion avec l'existant
  • Troisième partie. Le post-ERP ou la pleine utilisation de l'ERP
  • Chapitre 8. L'utilisation opérationnelle de l'ERP
  • Chapitre 9. L'évolution de l'ERP
  • Synthèse. Les leçons apprises