Compétence collective et systèmes d'information : cinq cas de coordination dans les centres de contacts
L'objectif de cette recherche visait à préciser un concept dont l'usage croissant en gestion révèle des ambiguïtés: la "compétence collective ".Il ne s'agissait notamment de s'intéresser à des collectifs qui ne partagent pas forcément la même unité de lieu ou de temps.P...
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Auteurs principaux : | , |
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Collectivités auteurs : | , |
Format : | Thèse ou mémoire |
Langue : | français |
Titre complet : | Compétence collective et systèmes d'information : cinq cas de coordination dans les centres de contacts / Valéry Michaux; sous la direction de Frantz Rowe |
Publié : |
2003 |
Description matérielle : | 1 vol. (631 p.) |
Note de thèse : | Thèse doctorat : Sciences de gestion : Nantes : 2003 |
Sujets : | |
Documents associés : | Reproduit comme:
Compétence collective et systèmes d information |
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