Marketing et gestion des services
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Auteur principal : | |
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Format : | Livre |
Langue : | français |
Titre complet : | Marketing et gestion des services / ouvrage collectif sous la dir. de Jean-Michel Tardieu |
Publié : |
[Paris] :
Chiron
, impr. 2004 |
Description matérielle : | 1 vol. (303 p.) |
Sujets : |
Titre de couverture : | Marketing & gestion des services |
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Notes : | La couv. porte en plus "Marketing contact, relation client, cybermarketing, facility management, revenue management, marketing interne, produit-service, qualité..." Titre de couv. : "Marketing & gestion des services" |
Bibliographie : | Bibliogr. p. 289-[296]. Notes bibliogr. Lexique |
ISBN : | 2-7027-1026-3 |