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Management stratégique des services : du diagnostic à la mise en oeuvre d'une stratégie de service
Enregistré dans:
| Auteur principal : | |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Management stratégique des services : du diagnostic à la mise en oeuvre d'une stratégie de service / Eric Vogler |
| Publié : |
Paris :
Dunod
, DL 2004 |
| Description matérielle : | 1 vol. (XII-231 p.) |
| Collection : | Gestion sup (Paris) |
| Sujets : |
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