Les services à la personne

Ni un secteur, ni vraiment nouveaux, les services à la personne sont un champ de forces en tension. À la fois instruments de la politique d'emploi et de politique sociale, ils déstabilisent les compromis du modèle français . C est par le prisme de l emploi que cet ouvrage propose d explorer la...

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Auteurs principaux : Ribault Thierry (Auteur), Jany-Catrice Florence (Auteur), Devetter François-Xavier (Auteur)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : Les services à la personne / Thierry Ribault, Florence Jany-Catrice, François-Xavier Devetter
Publié : Paris : La Découverte , 2017
[Lieu de publication inconnu] : Cairn
Collection : Repères (La Découverte. En ligne)
Accès en ligne : Accès Nantes Université
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Sujets :
Documents associés : Autre format: Les services à la personne
Particularités de l'exemplaire : Bib. numérique, Ex. 1 :
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Description
Résumé : Ni un secteur, ni vraiment nouveaux, les services à la personne sont un champ de forces en tension. À la fois instruments de la politique d'emploi et de politique sociale, ils déstabilisent les compromis du modèle français . C est par le prisme de l emploi que cet ouvrage propose d explorer la socioéconomie des services à la personne. Combien d emplois ? Quelles évolutions ? Quelle qualité de l emploi ? Pour quel service ? Les activités concernées s effectuent souvent dans le cadre d un rapport social où prestataire et usager, ou client, sont en interaction. Cette singularité rend indispensable une approche qui ne transforme pas le service à la personne en un banal produit. L aide à domicile auprès des personnes âgées est l archétype d une telle approche. Elle pose la question de la compatibilité entre le caractère authentiquement professionnel de la prestation et la grande fragilité économique et sociale dans laquelle se trouve souvent le salarié qui l effectue. Peut-on penser la professionnalisation des salariés sans interroger la qualité des services rendus, ni la nature des conditions de travail et d emploi ? Au-delà de simples enjeux sectoriels, ces questions engagent de véritables choix de société
Notes : L'impression du document génère 128 pages
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Historique des publications : Numérisation de l'édition de Paris : PUF, 2010
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Type de ressource électronique : HTML et SWF