Créer des services innovants : stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques
Les professionnels des bibliothèques doivent développer un processus permanent de renouvellement de leurs offres de service. Pour cela ils doivent apprendre à innover. Cette approche opérationnelle s appuie sur des expériences dans tous les types de bibliothèques, et décode le processus qui autorise...
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Format : | Livre |
Langue : | français |
Titre complet : | Créer des services innovants : stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques / sous la direction de Marie-Christine Jacquinet |
Publié : |
Villeurbanne :
Presses de l'Enssib
, impr. 2011, cop. 2011 |
Description matérielle : | 1 vol. (172 p.) + erratum, 1 f. |
Collection : | Collection La Boîte à outils ; 23 |
Sujets : |
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