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Etre soi dans ses relations : développer son assertivité en entreprise
Exprimer son avis et ses besoins, affirmer ses limites, défendre ses droits, réagir à l'agressivité, à la passivité, à la manipulation... Tous les jours, nous sommes en relation et devons nous positionner face aux autres. En suivant la méthodologie proposée dans cet ouvrage, instaurez des relat...
| Auteur principal : | |
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| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Etre soi dans ses relations : développer son assertivité en entreprise / Sylvie Grivel; préface de Vincent Lenhardt |
| Publié : |
Paris :
Eyrolles
, impr. 2014, cop. 2014 |
| Description matérielle : | 1 vol. (176 p.) |
| Sujets : |
- P. 13
- Partie I, Les conditions nécessaires à l'assertivité
- P. 15
- Chapitre 1, Les postulats au dévéloppement des relations assertives dans les organisations
- P. 23
- Chapitre 2, Les principes fondamentaux de l'assertivité
- P. 47
- Partie II, Un pas vers l'assertivité
- P. 49
- Chapitre 3, Apprendre à reconnaître trois types de comportements et savoir y répondre
- P. 67
- Chapitre 4, Les freins à l'assertivité
- P. 95
- Partie III, Etre assertif c'est...
- P. 97
- Chapitre 5, Exprimer des critiques constructives
- P. 123
- Chapitre 6, Oser poser ses limites : savoir dire non
- P. 139
- Chapitre 7, Formuler des demandes
- P. 151
- Chapitre 8, Savoir dire oui
- P. 161
- Chapitre 9, Les signes de reconnaissance positifs