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Guide de résolution de conflits dans le travail en équipe : pour un autoapprentissage individuel et en groupe
La 4è de couv. indique : "En formation comme en emploi, effectuer des travaux et des tâches en équipe est une situation courante. Mais comment l essentielle coopération peut-elle s enclencher entre les membres d une équipe pour faire face aux désaccords et aux conflits ? Ce guide vise à préveni...
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| Auteurs principaux : | , |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Guide de résolution de conflits dans le travail en équipe : pour un autoapprentissage individuel et en groupe / Ina Motoi, Louise Villeneuve |
| Édition : | 2e édition |
| Publié : |
Boisbriand :
Presses de l'Université du Québec
, DL 2016 |
| Description matérielle : | 1 vol. (139 p.) |
| Sujets : |
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| 339 | |a Comment assurer la collaboration entre les membres d'une équipe? La deuxième édition de ce guide, comportant un nouveau chapitre sur la médiation par les pairs, propose des outils de résolution et de prévention des conflits dans le travail en équipe par le développement d'habiletés interpersonnelles et cognitives. Il aide notamment à définir des objectifs, des règles et des tâches de travail dans un climat de solidarité et de coopération. ©Electre 2016 | ||
| 320 | |a Bibliogr. p. [135]-139 | ||
| 330 | |a La 4è de couv. indique : "En formation comme en emploi, effectuer des travaux et des tâches en équipe est une situation courante. Mais comment l essentielle coopération peut-elle s enclencher entre les membres d une équipe pour faire face aux désaccords et aux conflits ? Ce guide vise à prévenir les conflits et à faciliter leur résolution dans le travail en équipe. Il propose : des outils pour la résolution de conflits dans le travail en équipe ; des moyens de prévention des conflits par le développement d une vision éthique et d un vocabulaire commun ; une perspective pédagogique facilitant l apprentissage en équipe ; une base de développement personnel et interpersonnel. Ce guide s inspire des valeurs de l apprentissage coopératif comme le partage, l entraide, la responsabilité partagée, l engagement et le respect des différences. Il permet d acquérir des habiletés interpersonnelles et cognitives nécessaires au travail en équipe : participer activement, suggérer des moyens de travail significatifs et efficaces, savoir exprimer son accord ou son désaccord, s exprimer librement, partager les points de vue, les idées et les informations, s entraider et réfléchir avec les autres. Il aide à : définir un ou des objectifs communs de réalisation d un projet collectif ; affirmer et assumer l intention de chacun des membres de l équipe ; élaborer en équipe les règles de travail et les tâches pour atteindre les objectifs fixés ; comprendre les situations susceptibles de modifier la qualité du travail individuel ; enclencher dans l équipe un processus relationnel de solidarité et de coopération qui portera le projet et facilitera l atteinte des résultats escomptés. Comportant un nouveau chapitre sur la médiation par les pairs, ce guide peut être utilisé à la fois comme : un moyen d autoapprentissage ; un moyen de réflexion et d action dans une équipe de travail ; un moyen d encadrement, d enseignement et de formation pour la résolution de conflit" | ||
| 359 | 2 | |p P.1 |b Pourquoi ce guide ? |p P.5 |b Processus d'apprentissage proposé pour la résolution de conflits dans le travail en équipe |p P.7 |c 1. Evaluation de mes habitudes de résolution de conflits dans le travail en équipe |p P.31 |c 2. Distinction des différents conflits et de leurs conséquences |p P.53 |c 3. Compréhension des conflits |p P.87 |c 4. Résolution coopérative de conflits dans le travail en équipe |p P.115 |c 5. Médiation par les pairs |p P.135 |b Bibliographie | |
| 606 | |3 PPN027793532 |a Gestion des conflits |2 rameau | ||
| 606 | |3 PPN027793532 |a Gestion des conflits |3 PPN027790517 |x Problèmes et exercices |2 rameau | ||
| 606 | |3 PPN027607399 |a Groupes de travail |2 rameau | ||
| 606 | |3 PPN130683035 |a Apprentissage |3 PPN027607399 |x Groupes de travail |2 rameau | ||
| 608 | |3 PPN027790045 |a Guides pratiques |2 rameau | ||
| 700 | 1 | |3 PPN151371288 |a Motoi |b Ina |f 1951-.... |4 070 | |
| 701 | 1 | |3 PPN069293058 |a Villeneuve |b Louise |f 1948-2008 |4 070 | |
| 801 | 3 | |a FR |b Abes |c 20210423 |g AFNOR | |
| 979 | |a ESPEN | ||
| 979 | |a LET | ||
| 930 | |5 441092102:562872590 |b 441092102 |j u | ||
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