Pratique de l'ingénierie relationnelle : la médiation professionnelle au service des entreprises
La 4eme de couverture indique : "Une entreprise en marche doit se doter de médiateur intervenant sur les relations entre les salariés, les clients, les usagers... Cet ouvrage est le premier livre de référence sur l'ingénierie relationnelle en tant qu'approche d'ensemble de la qua...
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Auteurs principaux : | , , |
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Format : | Livre |
Langue : | français |
Titre complet : | Pratique de l'ingénierie relationnelle : la médiation professionnelle au service des entreprises / Jean-Louis Lascoux, Henri Sendros-Mila et Fabien Eon |
Publié : |
Paris :
ESF éditeur
, cop. 2016 |
Description matérielle : | 1 vol. (175 p.) |
Collection : | Collection Formation permanente. Série Entreprise ; 219 |
Sujets : |
BU Droit
| Cote | Prêt | Statut |
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Rez-de-chaussée | 658.315 LAS | Empruntable | Disponible |