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Le management de la qualité en santé : la norme ISO 9001 pour les établissements de santé mise en concordance avec les exigences de la Haute Autorité de Santé
La 4e de couverture indique : "Les établissements de santé ont une obligation de certification par la Haute Autorité de Santé (dont le référentiel se rapproche du concept de la roue de Deming). Ce livre unique met en corrélation les nouvelles exigences de la norme ISO 9001 : 2015 appliquées aux...
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| Auteur principal : | |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Le management de la qualité en santé : la norme ISO 9001 pour les établissements de santé : mise en concordance avec les exigences de la Haute Autorité de Santé / Sofia Benchehida |
| Publié : |
La Plaine Saint-Denis :
AFNOR éditions
, DL 2018 |
| Description matérielle : | 1 vol. (IX-81 p.) |
| Sujets : |
- P. VII
- Introduction
- P. IX
- Avant-propos
- P. 1
- 1. Généralités
- P. 7
- 2. Contexte de l'organisme (chapitre 4 de la norme)
- P. 15
- 3. Leadership (chapitre 5 de la norme)
- P. 19
- 4. Planification (chapitre 6 de la norme)
- P. 25
- 5. Support (chapitre 7 de la norme)
- P. 37
- 6. Réalisation des activités opérationnelles (chapitre 8 de la norme)
- P. 63
- 7. Evaluation des performances (chapitre 9 de la norme)
- P. 73
- 8. Amélioration (chapitre 10 de la norme)
- P. 81
- Conclusion