Développer la relation client et assurer la vente conseil : bloc 1 BTS MCO, 1re et 2e années réforme BTS 2019
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Autres auteurs : | |
Format : | Manuel |
Langue : | français |
Titre complet : | Développer la relation client et assurer la vente conseil : bloc 1 : BTS MCO, 1re et 2e années : réforme BTS 2019 / sous la coordination de Isabelle Chaupart,...; Anne-Marie Dassier,... Marie Duval,... Elisabeth Lumineau... [et al.] |
Publié : |
Paris :
Foucher
, DL 2019 |
Description matérielle : | 1 vol. (356 p.) |
Collection : | Atouts compétences 2018 |
Titre de l'ensemble : | Atouts compétences |
Sujets : | |
Documents associés : | Fait partie de l'ensemble:
Atouts compétences |
Variantes de titre : | Développer la relation client et assurer la vente conseil : bloc 1 : brevet de technicien supérieur management commercial opérationnel 1ère et 2ème années |
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Notes : | MCO = Management commercial opérationnel Feuillets détachables La couv. porte en plus : "Par chapitre : une synthèse de cours rédigée, une autoévaluation, des vidéos" ; "Gratuit : manuel numérique enseignant enrichi : jeteste.fr/5414714 ; ressources en accès direct pour tous" Autre contribution : Laetitia Steiner (auteure) |
Bibliographie : | Lexique |
ISBN : | 978-2-216-15301-5 |