Négociation et digitalisation de la relation client
: relation client et négociation-vente, bloc d'activités 1 BTS NDRC 1re & 2e années, DUT commercial, licences pro
Un manuel associé à un site dédié consacré à la négociation vente : cibler et prospecter la clientèle, négocier/vendre et accompagner la relation client, organiser et animer un événement commercial, exploiter et mutualiser l'information commerciale
Détails bibliographiques
| Auteurs principaux : |
Dhénin Jean-François
(Auteur),
Gillet Christèle
(Auteur),
Badoc Fanny
(Auteur) |
| Format : |
Manuel |
| Langue : |
français |
| Titre complet : |
Négociation et digitalisation de la relation client : relation client et négociation-vente, bloc d'activités 1 : BTS NDRC 1re & 2e années, DUT commercial, licences pro / sous la direction de Jean-François Dhénin, Christèle Gillet, Fanny Badoc ... [et al.] |
| Édition : |
Edition 2019/2020 |
| Publié : |
Bourg-en-Bresse :
FontainePicard
, DL 2019
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| Description matérielle : |
1 volume (205 p.) |
| Collection : |
Collection Fontaine Picard ; NRDC 23
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| Sujets : |
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Nantilus
