Négociation et digitalisation de la relation client : relation client et négociation-vente, bloc d'activités 1 : BTS NDRC 1re & 2e années, DUT commercial, licences pro

Négociation et digitalisation de la relation client : relation client et négociation-vente, bloc d'activités 1 BTS NDRC 1re & 2e années, DUT commercial, licences pro

Un manuel associé à un site dédié consacré à la négociation vente : cibler et prospecter la clientèle, négocier/vendre et accompagner la relation client, organiser et animer un événement commercial, exploiter et mutualiser l'information commerciale

Détails bibliographiques
Auteurs principaux : Dhénin Jean-François (Auteur), Gillet Christèle (Auteur), Badoc Fanny (Auteur)
Format : Manuel
Langue : français
Titre complet : Négociation et digitalisation de la relation client : relation client et négociation-vente, bloc d'activités 1 : BTS NDRC 1re & 2e années, DUT commercial, licences pro / sous la direction de Jean-François Dhénin, Christèle Gillet, Fanny Badoc ... [et al.]
Édition : Edition 2019/2020
Publié : Bourg-en-Bresse : FontainePicard , DL 2019
Description matérielle : 1 volume (205 p.)
Collection : Collection Fontaine Picard ; NRDC 23
Sujets :
Relations avec la clientèle > Manuels d'enseignement supérieur
Vente > Manuels d'enseignement supérieur
Commerce électronique > Manuels d'enseignement supérieur
Marketing digital > Manuels d'enseignement supérieur
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