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Luxe & retail : à l'ère du digital
Dans leurs magasins, les marques de luxe développent depuis toujours la relation qui les lie à leurs clients, en offrant l'expérience d'un produit de haute qualité et d'un service client hors du commun. En adaptant à leurs besoins les outils du marketing, de la gestion et des ressourc...
| Auteurs principaux : | , |
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| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Luxe & retail : à l'ère du digital / Michel Chevalier, Michel Gutsatz; [préface de Luca Solca] |
| Publié : |
Malakoff :
Dunod
, 2019 |
| Collection : | Marketing / Communication |
| Titre de l'ensemble : | Marketing / Communication |
| Accès en ligne : |
Couverture
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