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Le caché de La Poste : enquête sur l'organisation du travail des facteurs
Mais que se passe-t-il à La Poste ? L image d Épinal du facteur, colportée de Jour de fêteàBienvenue chez les ch tis, est écornée par les problèmes de distribution du courrier, l augmentation du nombre de réclamations, l écho des suicides, les centaines de grèves dispersées qui secouent des territoi...
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| Auteur principal : | |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Le caché de La Poste : enquête sur l'organisation du travail des facteurs / Nicolas Jounin |
| Publié : |
Paris :
Éditions de La Découverte
, DL 2021 |
| Description matérielle : | 1 vol. (370 p.) |
| Collection : | Cahiers libres |
| Sujets : |
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| 339 | |a Une enquête en immersion dans le métier de facteur qui éclaire les modes d'organisation du travail tayloriens à La Poste, l'origine et la mise en oeuvre des normes et des cadences prescrites aux agents, les tactiques développées par ces derniers pour tenir le coup, les stratégies de la direction pour étouffer les aspirations des salariés et les tensions qui découlent de ces conditions de travail. ©Electre 2021 | ||
| 320 | |a Bibliogr. p. 327- [335]. Notes bibliogr. Glossaire | ||
| 330 | |a Mais que se passe-t-il à La Poste ? L image d Épinal du facteur, colportée de Jour de fêteàBienvenue chez les ch tis, est écornée par les problèmes de distribution du courrier, l augmentation du nombre de réclamations, l écho des suicides, les centaines de grèves dispersées qui secouent des territoires à travers toute la France. Devant chez soi, on croise parfois le facteur, mais sait-on combien de boîtes aux lettres comme la nôtre il doit servir ? Pourquoi il semble si empressé ? Par quels calculs compliqués La Poste qui l emploie détermine la longueur de son circuit et le temps qui lui est imparti pour le réaliser ? Les tensions que génèrent les réorganisations et l allongement répété des tournées ? L auteur a travaillé comme facteur, interviewé des dizaines de postiers, des chefs, et surtout celui que l on nomme l organisateur . Fouillant dans les archives, interrogeant la généalogie taylorienne des dispositifs de La Poste, il démonte les rouages de la machine qui prescrit le travail des facteurs. Les apparences de la science, l écran de fumée de calculs savants se dissipent progressivement, dévoilant le caché de La Poste : les normes et cadences que l entreprise impose à ses agents reposent sur du sable. En montrant les coulisses du travail des facteurs, les stratégies de La Poste pour étouffer les aspirations démocratiques de ses subordonnés, les tactiques des postiers pour tenir le coup, ce livre pose à nouveaux frais une question essentielle : qui décide de la manière dont s organise la production ? |2 4e de couverture | ||
| 359 | 2 | |p P. 5 |b Avertissement |p P. 7 |b 1. Veille de réorganisation |p P. 23 |b 2. La force de travail baisse aussi, forcément |p P. 43 |b 3. Ambiguïtés |p P. 53 |b 4. Un diagnostic à distance |p P. 59 |b 5. Scientific Management. Taylor, première rencontre presque vraie |p P. 65 |b 6. Mauvais boulot |p P. 77 |b 7. et longues journées |p p. 89 |b 8. Il n est plus nécessaire de réaliser aucun chronométrage. Taylor, deuxième rencontre presque vraie |p P. 101 |b 9. La factrice et le directeur : le langage de la dette |p P. 119 |b 10. De quoi se nourrit l outil ? |p P. 135 |b 11. Le propre et le sale |p P. 147 |b 12. Quand La Poste refusait la modélisation des tournées |p P. 155 |b 13. Une véritable démocratie. Taylor, troisième rencontre presque vraie |p P. 165 |b 14. Ceux qui ne savent pas la saveur de rester sur une tournée |p P. 181 |b 15. La Poste change de doctrine : la prescription par modélisation |p P. 195 |b 16. Le gros truc du jour et les nouveaux services |p P. 205 |b 17. Rien d autre qu une approximation. Taylor, quatrième rencontre presque vraie |p P. 217 |b 18. Le déchet de La Poste faisant foi |p P. 225 |b 19. On t envoie au casse-pipe ! De facteur à distributeur |p P. 241 |b 20. Accélérer sans (apparemment) rien changer |p P. 251 |b 21. Disloqués |p p. 263 |b 22. Inhumain et imprudent. Taylor, cinquième rencontre presque vraie |p P. 269 |b 23. Si on appliquait le code de la route |p P. 277 |b 24. Le fini parti , la moyenne et le fonctionnaire |p P. 289 |b 25. La cruauté raffinée de l exploitation bourgeoise. Taylor, sixième (et dernière) rencontre presque vraie |p P. 295 |b 26. Nanteuil, et après ? |p P. 309 |b Conclusion. Mesurer le travail, organiser la mesure : un enjeu de démocratie | |
| 410 | | | |0 001025589 |t Cahiers libres |x 0526-8370 | |
| 601 | 0 | 2 | |3 PPN030649145 |a La Poste |c France |2 rameau |
| 606 | |3 PPN027408639 |a Postes |x Personnel |3 PPN027466272 |x Conditions de travail |3 PPN027226794 |y France |3 PPN050665391 |z 2000-.... |2 rameau | ||
| 606 | |3 PPN027481751 |a Organisation du travail |3 PPN027226794 |y France |3 PPN050665391 |z 2000-.... |2 rameau | ||
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