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La boîte à outils de la stratégie digitale omnicanale
Internet a révolutionné à la fois le parcours client que la stratégie des marques offrant de nouveaux canaux ( facebook, twitter, blogs, youtube..) et la relation avec celles-ci. Désormais, le consommateur peut interagir sur différents devices ( mobile, ordinateur, tablette, bracelet connecté..), su...
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| Auteurs principaux : | , |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | La boîte à outils de la stratégie digitale omnicanale / Catherine Headley |
| Publié : |
Paris :
Dunod
, 2021 |
| Collection : | BàO La Boîte à Outils |
| Titre de l'ensemble : | BàO La Boîte à Outils |
| Accès en ligne : |
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| Documents associés : | Autre format:
La boîte à outils de la stratégie digitale omnicanale |
| Résumé : | Internet a révolutionné à la fois le parcours client que la stratégie des marques offrant de nouveaux canaux ( facebook, twitter, blogs, youtube..) et la relation avec celles-ci. Désormais, le consommateur peut interagir sur différents devices ( mobile, ordinateur, tablette, bracelet connecté..), sur différents canaux aussi bien en ligne qu'hors ligne. On comprend bien que la stratégie digitale des entreprises- grandes marques, petites entreprises, start-up, en B to C qu'en B to B voir en B to B to C s'est vraiment complexifiée.Qu'il s'agisse d'acquisition, via les moteurs de recherche ou d'affiliation , de ciblage en temps réel, de fidélisation, ce livre traite de tous les outils indispensables pour relever les défis qui sont autant d'opportunités pour les entreprises |
|---|---|
| Notes : | Titre provenant de l'écran d'accueil |
| Configuration requise : | Accès par internet. Logiciel Adobe Acrobat Reader 6.0 et plus |
| ISBN : | 978-2-10076-681-9 |