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Incivilités numériques : quand les pratiques numériques reconfigurent les formes de civilité au travail
Comment les pratiques de communication au travail évoluent-elles avec l usage devenu massif des outils de communication numériques ? Comment les salariés vivent-ils la numérisation croissante des échanges ? Quels bouleversements et phénomènes nouveaux atour de la civilité ou de l incivilité organisa...
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|---|---|
| Auteurs principaux : | , |
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Incivilités numériques : quand les pratiques numériques reconfigurent les formes de civilité au travail / sous la direction de Valérie Carayol et Aurélie Laborde; [introduction Valérie Carayol et Aurélie Laborde] |
| Publié : |
Louvain-la-Neuve :
De Boeck Supérieur
, DL 2021 |
| Description matérielle : | 1 vol. (159 p.) |
| Collection : | Culture & communication. Série medias |
| Sujets : |
- P. 7
- Introduction Quand les pratiques numériques reconfigurent les formes de civilité et d incivilité au travail / Valérie Carayol, Aurélie Laborde
- P. 17
- Chapitre 1 Les incivilités numériques, quel tour d horizon dans la littérature scientifique ? / Delphine Dupré
- P. 35
- Chapitre 2 Incivilités et agressions des clients : distinctions théoriques et imbrications pratiques / Oriane Sitte de Longueval
- P. 47
- Chapitre 3 La cyberviolence à l école : C est une réalité, il y a eu un cas dans ma classe . Étude exploratoire dans la région Grand Est / Bérengère Stassin
- P. 69
- Chapitre 4 Les incivilités numériques au prisme des dark side studies / Aurélie Laborde, Valérie Carayol
- P. 87
- Chapitre 5 Incivilités numériques au travail : nouvelles normativités, nouvelles toxicités ? / Christine Lagabrielle, Corinne Louis-Joseph, Marie-Line Félonneau
- P. 101
- Chapitre 6 Sur-sollicitations numériques et sentiment d incivilité. Le cas des communicants internes / Olivia Foli
- P. 119
- Chapitre 7 Les incivilités numériques : le droit du travail peut-il s en saisir ? / Loïc Lerouge
- P. 131
- Conclusion