Préparer les citoyens à la gestion des risques majeurs/risques de catastrophes à l'échelle des communes : une approche par l'instrumentation gestionnaire

La prise en charge efficace des risques nécessite que les citoyens soient acteurs de la gestion des risques puisqu ils sont à l épicentre des crises. Or les supports techniques laissés aux citoyens peinent à les faire participer à la gestion des risques. Cette thèse propose d instruire la question d...

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Auteurs principaux : Toki Rose (Auteur), Robic Paulette (Directeur de thèse), Journé Benoît (Président du jury de soutenance, Membre du jury), Bouty Isabelle (Rapporteur de la thèse), Laroche Hervé (Rapporteur de la thèse), Raulet-Croset Nathalie (Membre du jury)
Collectivités auteurs : Université de Nantes 1962-2021 (Organisme de soutenance), École doctorale Sciences économiques et sciences de gestion Rennes (Ecole doctorale associée à la thèse), Laboratoire d'Économie et de Management de Nantes-Atlantique (Laboratoire associé à la thèse)
Format : Thèse ou mémoire
Langue : français
Titre complet : Préparer les citoyens à la gestion des risques majeurs/risques de catastrophes à l'échelle des communes : une approche par l'instrumentation gestionnaire / Rose Toki; sous la direction de Paulette Robic
Publié : 2021
Accès en ligne : Accès Nantes Université
Note sur l'URL : Accès au texte intégral
Note de thèse : Thèse de doctorat : Sciences de gestion : Nantes : 2021
Conditions d'accès : Thèse soumise à l'embargo de l'auteur jusqu'au 13 décembre 2023.
Sujets :
Description
Résumé : La prise en charge efficace des risques nécessite que les citoyens soient acteurs de la gestion des risques puisqu ils sont à l épicentre des crises. Or les supports techniques laissés aux citoyens peinent à les faire participer à la gestion des risques. Cette thèse propose d instruire la question de l ingénierie des outils de gestion qui équipent la préparation des citoyens à la gestion des risques en se donnant pour objectif de comprendre les difficultés inhérentes à cette préparation, d élucider comment celle-ci se construit via les outils de gestion. Elle cherche également à identifier les leviers à actionner pour permettre la contextualisation de ces outils. Elle mobilise la perspective appropriative des outils de gestion dans une dimension discursive et le concept de situation de gestion territorialisée comme grille de lecture théorique. En s appuyant sur l étude de cas de deux communes, la recherche montre que les logiques de normalisation et de rationalisation sont sous-jacentes au déploiement des outils de gestion des risques et qu elles sont sources de tensions organisationnelles liées à la recherche de performance dans la gestion des risques. Elles démontrent ensuite que les outils de gestion des risques, pour nécessaire qu elle soit, ne suffissent pas à prétendre préparer les citoyens à la gestion des risques. Elle souligne enfin le caractère ambigu de la préparation citoyenne et défend une approche par l hypothèse des outils d animation des outils de gestion des risques et celle de la conduite de l activité de préparation citoyenne comme une situation territorialisée inédite et problématique.
Effective risk management requires citizens to be actors in risk management, since they are at the epicentre of crises. However, the technical support left to the public is struggling to involve them in risk management. This thesis aims to address the issue of the engineering of management tools that equip citizens' preparedness for risk management, with the aim of understanding the difficulties inherent in this preparation and elucidating how it is constructed through management tools. It also seeks to identify the levers to be used to enable the contextualization of these tools. It mobilizes the appropriate perspective of management tools in a discursive dimension and the concept of territorialized management situation as a theoretical reading grid. Based on the case study of two municipalities, the research shows that the logic of standardization and rationalization underlies the deployment of risk management tools and that they cause organizational tensions related to the search for performance in risk management. They then show that risk management tools, however necessary, are not sufficient to prepare citizens for risk management. Finally, it emphasises the ambiguous nature of civic preparation and advocates an approach based on the assumption that risk management tools will be used and that the civic preparation activity will be conducted as a new and problematic territorialized situation.
Variantes de titre : Preparing citizens for the management of major hazards/disaster risks at local level : a mangement tools approach
Notes : Titre provenant de l'écran-titre
Ecole(s) Doctorale(s) : École doctorale Sciences économiques et sciences de gestion (Rennes)
Partenaire(s) de recherche : Laboratoire d'Économie et de Management de Nantes-Atlantique (Laboratoire)
Autre(s) contribution(s) : Benoît Journé (Président du jury) ; Benoît Journé, Nathalie Raulet-Croset (Membre(s) du jury) ; Isabelle Bouty, Hervé Laroche (Rapporteur(s))
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