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Développer la relation client et assurer la vente conseil : bloc 1 BTS MCO, 1re et 2e années
A partir de situations professionnelles concrètes, l'étudiant s'entraîne à atteindre un objectif de vente grâce à plusieurs missions. Les exercices sont progressifs et suivis d'une synthèse des connaissances à retenir
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| Auteurs principaux : | , , , , |
|---|---|
| Format : | Manuel |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Développer la relation client et assurer la vente conseil : bloc 1 : BTS MCO, 1re et 2e années / sous la coordination de Isabelle Chaupart,...; Anne-Marie Dassier,... Marie Duval,... Elisabeth Lumineau... [et al.] |
| Édition : | Nouvelle édition |
| Publié : |
Paris :
Foucher
, DL 2022 |
| Description matérielle : | 1 vol. (286 p.) |
| Collection : | Atouts compétences 2018 |
| Sujets : | |
| Documents associés : | Fait partie de l'ensemble:
Atouts compétences |
| Résumé : | A partir de situations professionnelles concrètes, l'étudiant s'entraîne à atteindre un objectif de vente grâce à plusieurs missions. Les exercices sont progressifs et suivis d'une synthèse des connaissances à retenir |
|---|---|
| Variantes de titre : | Développer la relation client et assurer la vente conseil : bloc 1 : brevet de technicien supérieur management commercial opérationnel 1ère et 2ème années |
| Notes : | MCO = Management commercial opérationnel Feuillets détachables La couv. porte en plus : "Préparation complète à l'épreuve E41, synthèses rédigées et audio, 22 quiz interactifs, compétences numériques pix" ; "+ Ressources en accès libre"; Découvrez la version numérique de ce manuel et bénéficiez de votre manuel numérique enseignant gratuit - jeteste.fr/3157186" Autre contribution : Laetitia Steiner (auteure) |
| Bibliographie : | Lexique |
| ISBN : | 978-2-216-16521-6 |