Community management : Comment les marques se transforment au contact de leurs communautés

L'importance des médias sociaux rend incontournable le community manager. Il est la clé de voûte de la communication, du marketing, de l'expérience client, et plus globalement de la transformation interne des organisations. Découvrez les dix commandements du community management et les dif...

Description complète

Détails bibliographiques
Auteur principal : Chéreau Matthieu (Auteur)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : Community management : Comment les marques se transforment au contact de leurs communautés / Matthieu Chéreau
Publié : Paris : Dunod , 2022
Paris : Cairn
Collection : Tendances Marketing
Titre de l'ensemble : Tendances Marketing
Accès en ligne : Accès Nantes Université
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Documents associés : Autre format: Community management
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