NantilusOptimisation d'une interface numérique de santé à distance pour une meilleure expérience-patient
Les services de santé à distance, dans un cadre médical ou de bien-être, sont actuellement en pleine croissance, soulevant de nouveaux challenges. De par l utilisation d inter-faces numériques de santé (applications, objets connectés ou sites Internet), ces services s intègrent de plus en plus dans...
| Auteurs principaux : | , , , , , , |
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| Collectivités auteurs : | , , |
| Format : | Thèse ou mémoire |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Optimisation d'une interface numérique de santé à distance pour une meilleure expérience-patient / Chloé Lourdais; sous la direction de Émilie Poirson et de Liang Ma |
| Publié : |
2022 |
| Accès en ligne : |
Accès Nantes Université
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| Note sur l'URL : | Accès au texte intégral |
| Note de thèse : | Thèse de doctorat : Génie mécanique : Ecole centrale de Nantes : 2022 |
| Sujets : |
| Résumé : | Les services de santé à distance, dans un cadre médical ou de bien-être, sont actuellement en pleine croissance, soulevant de nouveaux challenges. De par l utilisation d inter-faces numériques de santé (applications, objets connectés ou sites Internet), ces services s intègrent de plus en plus dans la vie quoti-dienne des patients, à domicile et sans soutien médical, faisant évoluer l exercice de consul-tation de leurs données de santé. Ce travail de recherche étudie l impact émo-tionnel de la consultation de données person-nelles sensibles et vise à améliorer l expérience-patient dans l utilisation des interfaces de santé. Une première expérimentation a permis d éva-luer les réponses émotionnelles à la consultation des données de santé. Les résultats soulèvent des impacts sur le stress perçu, la durée de la consultation et l activité cardiaque des participants, montrant la nécessité de consi-dérer les émotions dans la conception des outils de santé à distance. Une méthode de conception centrée-patient d une interface de santé est ensuite proposée. Elle comprend : une comparaison culturelle des outils existants, une enquête sur les expérien-ces et préférences des patients, et une expé-rimentation basée sur un algorithme génétique interactif visant à optimiser le design de l inter-face pour améliorer la satisfaction-patient. La représentation des données de glycémie sur une application de diabète est utilisée comme un cas d application. Les résultats soulèvent l intérêt de l optimisation des interfaces de santé pour améliorer l expérience-patient et en-courager des comportements sains. La person-nalisation de ces interfaces pour répondre aux besoins de chacun est aussi suggérée. Remote health services, in a medical or well-being context, are currently growing rapidly, raising new challenges. Through the use of digital health interfaces (apps, connected devices or websites), these services are increa-singly integrated into the daily lives of patients, at home and without medical support, changing the way they consult their health data. This research work investigates the emotional impact of the consultation of sensitive personal data and aims at improving the patient expe-rience in the use of health interfaces. A first experiment assessed emotional res-ponses to the consultation of health data. The results showed the impacts on the perceived stress, the duration of the data consultation and the cardiac activity of the participants, sug-gesting the need to consider emotions in the design of remote health tools. A patient-centered design method of a health interface is then proposed. It includes: a cul-tural comparison of existing tools, a survey on patients' expériences and preferences, and an experiment based on an Interactive Genetic Algorithm optimizing the interface design to im-prove patient satisfaction. The representation of blood sugar data on a diabetes app is used as an application case. The results show the interest of optimizing health interface to im-prove patient experience and encourage heal-thy behaviors. Customization of these interfa-ces to meet individual needs is also suggested |
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| Variantes de titre : | Optimization of a digital interface for remote medical monitoring to improve the patient experience |
| Notes : | Titre provenant de l'écran-titre Ecole(s) Doctorale(s) : Sciences de l'ingénierie et des systèmes (Centrale Nantes) Partenaire(s) de recherche : Laboratoire des Sciences du Numérique de Nantes (Laboratoire) Autre(s) contribution(s) : Julie Le Cardinal (Président du jury) ; Émilie Poirson, Liang Ma, Julie Le Cardinal, Améziane Aoussat, Philippe Rauffet, Joanna Daaboul (Membre(s) du jury) ; Julie Le Cardinal, Améziane Aoussat (Rapporteur(s)) |
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