Vécu des patients face à un refus du médecin généraliste : une étude qualitative

Introduction : La situation où un médecin refuse la demande d'un patient est fréquente en médecine générale, et peut être difficile à vivre pour le médecin comme pour le patient. Peu d'études ont été menées sur le point de vue du patient. L'objectif principal de notre étude était de c...

Description complète

Détails bibliographiques
Auteurs principaux : Mazeau Lucile (Auteur), Satrin Anne-Laure (Auteur), Gachignard Lucile (Directeur de thèse), Fournier Jean-Pascal (Président du jury de soutenance), Jourdain Maud (Membre du jury), Sauvaget-Oiry Anne (Membre du jury)
Collectivités auteurs : Nantes Université 2022-.... (Organisme de soutenance), Nantes Université Pôle Santé UFR Médecine et Techniques Médicales Nantes (Organisme de soutenance)
Format : Thèse ou mémoire
Langue : français
Titre complet : Vécu des patients face à un refus du médecin généraliste : une étude qualitative / Lucile Mazeau, Anne-Laure Satrin; sous la direction de Lucile Gachignard
Publié : 2023
Description matérielle : 1 vol. (96 f.)
Note de thèse : Thèse d'exercice : Médecine. Médecine générale : Nantes : 2023
Sujets :
Documents associés : Reproduit comme: Vécu des patients face à un refus du médecin généraliste
LEADER 04062cam a2200505 4500
001 PPN27056702X
003 http://www.sudoc.fr/27056702X
005 20240625055700.0
029 |a FR  |e 2023NANT045M 
035 |a (OCoLC)1390879089 
100 |a 20230619d2023 k y0frey0103 ba 
101 0 |a fre  |d fre  |2 639-2 
102 |a FR 
105 |a a ma 000yy 
106 |a r 
181 |6 z01  |c txt  |2 rdacontent 
181 1 |6 z01  |a i#  |b xxxe## 
182 |6 z01  |c n  |2 rdamedia 
182 1 |6 z01  |a n 
183 |6 z01  |a nga  |2 RDAfrCarrier 
200 1 |a Vécu des patients face à un refus du médecin généraliste  |e une étude qualitative  |f Lucile Mazeau, Anne-Laure Satrin  |g sous la direction de Lucile Gachignard 
214 1 |d 2023 
215 |a 1 vol. (96 f.)  |c ill.  |d 30 cm 
314 |a Autre(s) contribution(s) : Jean-Pascal Fournier (Président du jury) ; Maud Jourdain, Anne Sauvaget (Membre(s) du jury) 
320 |a Bibliogr. f. 86-88, 32 réf. 
328 0 |b Thèse d'exercice  |c Médecine. Médecine générale  |e Nantes  |d 2023 
330 |a Introduction : La situation où un médecin refuse la demande d'un patient est fréquente en médecine générale, et peut être difficile à vivre pour le médecin comme pour le patient. Peu d'études ont été menées sur le point de vue du patient. L'objectif principal de notre étude était de comprendre le vécu des patients face à un refus du médecin généraliste. Méthode : Nous avons mené une étude qualitative, inspirée de la phénoménologie interprétative et basée sur des entretiens semi-dirigés individuels. Les patients inclus étaient majeurs et avaient vécu une situation de refus. Résultats : Dans notre étude, faire une demande était souvent difficile pour le patient : il se préparait avant la consultation. Les demandes étaient variées et cachaient souvent des inquiétudes ou des attentes. Les patients ont cherché à comprendre le médecin et les raisons de son refus. Ils ont mobilisé de nombreuses ressources pour pallier le refus. Certains étaient sereins face au refus, notamment lorsque le médecin était à l'écoute et avait pu identifier et répondre à leurs attentes. Pour la plupart des patients le refus était une situation compliquée voire un évènement traumatisant. Le refus a pu impacter leur relation aux soins et la relation médecin-patient, parfois en y mettant un terme. Nous avons identifié des facteurs influençant le vécu de cette situation. Discussion : Suite au refus, les patients ont entamé un processus d'assimilation leur permettant souvent de mieux comprendre la situation et aborder plus sereinement le refus malgré un mauvais vécu initial. Nous avons fait des propositions pour les médecins devant refuser une demande, et regroupé les situations demandant une vigilance particulière.  |2 4e de couverture 
456 | |0 270567097  |t Vécu des patients face à un refus du médecin généraliste  |o une étude qualitative  |f Lucile Mazeau, Anne-Laure Satrin  |d 2023  |c Nantes  |n Université de Nantes 
606 |3 PPN027338215  |a Médecins généralistes  |2 rameau 
606 |3 PPN032121067  |a Patients  |x Satisfaction  |2 rameau 
606 |3 PPN204335027  |a Désaccords médecin-patient  |2 rameau 
606 |3 PPN027369072  |a Relations médecin-patient  |2 rameau 
608 |3 PPN027253139  |a Thèses et écrits académiques  |2 rameau 
700 1 |3 PPN270566570  |a Mazeau  |b Lucile  |f 19..-....  |4 070 
701 1 |3 PPN270566678  |a Satrin  |b Anne-Laure  |f 19..-....  |4 070 
701 1 |3 PPN174223811  |a Gachignard  |b Lucile  |f 1983-  |4 727 
701 1 |3 PPN153061006  |a Fournier  |b Jean-Pascal  |f 1982-....  |4 956 
701 1 |3 PPN118919466  |a Jourdain  |b Maud  |c médecin  |4 555 
701 1 |3 PPN252335511  |a Sauvaget-Oiry  |b Anne  |f 1976-....  |c psychiatre, psychologue  |4 555 
711 0 2 |3 PPN258086599  |a Nantes Université  |c 2022-....  |4 295 
711 0 2 |3 PPN076954927  |a Nantes Université  |b Pôle Santé  |b UFR Médecine et Techniques Médicales  |c Nantes  |4 295 
801 3 |a FR  |b Abes  |c 20230722  |g AFNOR 
930 |5 441092101:795103166  |b 441092101  |a 23 NANT 045M  |j u 
979 |a SAN 
998 |a 946681