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La boîte à outils de la Gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d approfondissement
https://www.youtube.com/watch?v=8suhcfWyPhwQuelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l'avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les...
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| Auteurs principaux : | , |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | La boîte à outils de la Gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d approfondissement / Jacques Salzer |
| Publié : |
Paris :
Dunod
, 2023 Paris : Cairn |
| Collection : | BàO La Boîte à Outils |
| Titre de l'ensemble : | BàO La Boîte à Outils |
| Accès en ligne : |
Accès Nantes Université
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| Documents associés : | Autre format:
La boîte à outils de la gestion des conflits |
| Résumé : | https://www.youtube.com/watch?v=8suhcfWyPhwQuelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l'avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ? Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans l'après-conflit ?Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits.Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4 pages, comprenant les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en œuvre, les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils font l'objet d'un approfondissement (cas d'entreprise ou exemple).6 vidéos |
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| ISBN : | 978-2-10084-915-4 |