La boîte à outils de la Gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d approfondissement

https://www.youtube.com/watch?v=8suhcfWyPhwQuelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l'avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les...

Description complète

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Détails bibliographiques
Auteurs principaux : Salzer Jacques (Auteur), Stimec Arnaud (Auteur)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : La boîte à outils de la Gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d approfondissement / Jacques Salzer
Publié : Paris : Dunod , 2023
Paris : Cairn
Collection : BàO La Boîte à Outils
Titre de l'ensemble : BàO La Boîte à Outils
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Documents associés : Autre format: La boîte à outils de la gestion des conflits
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330 |a https://www.youtube.com/watch?v=8suhcfWyPhwQuelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l'avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ? Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans l'après-conflit ?Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits.Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4 pages, comprenant les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en œuvre, les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils font l'objet d'un approfondissement (cas d'entreprise ou exemple).6 vidéos  |2 Site du diffuseur 
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