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1 |
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1 |
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1 |
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| 183 |
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|6 z01
|a nga
|2 RDAfrCarrier
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| 200 |
1 |
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|a La sollicitation du consommateur
|e rapport [de la Chaire Droit de la consommation]
|f direction scientifique Carole Aubert de Vincelles,... Natacha Sauphanor-Brouillaud,...
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| 214 |
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0 |
|a Paris La Défense
|c LGDJ, un savoir-faire de Lextenso
|d 2023
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| 215 |
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|a 1 vol. (297 p.)
|d 24 cm
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| 320 |
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|a Notes bibliogr.
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| 330 |
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|a La Chaire Droit de la consommation a pris l initiative de consacrer son premier travail de recherche à la sollicitation du consommateur. Ce rapport analyse la pertinence globale de la législation française et européenne entourant la sollicitation du consommateur et en propose des améliorations. À l occasion de son colloque de restitution le 12 décembre 2023, la Chaire Droit de la consommation a présenté et discuté ses propositions en présence de Marie-Paule Benassi, en charge de la politique des consommateurs à la DG Justice de la Commission européenne, et Philippe Guillermin, chef du bureau droit de la consommation de la DGCCRF. La sollicitation du consommateur est au cœur de l activité économique. Elle réunit tous les procédés, pratiques et techniques, mis à la disposition des professionnels pour capter l attention du consommateur afin de lancer de nouveaux produits, proposer de nouvelles offres ou se positionner sur un marché. Si la sollicitation est utile au consommateur, celui-ci a besoin d une protection afin d assurer un consentement libre et éclairé à ses décisions commerciales. Les modes de sollicitation se sont considérablement diversifiés, de la publicité à l offre en passant par toutes les phases de prospection physique et numérique. Bien que libre par principe, la sollicitation commerciale fait l objet d un encadrement législatif foisonnant et disparate, d origine tant européenne que nationale. Celui-ci intervient souvent au coup par coup, au gré du constat de dérives dans certains secteurs, sans être toujours accompagné d une vision d ensemble. C est précisément cette vision que s attache à rétablir ce rapport. Rédigé par des universitaires, ce rapport est le fruit d un travail collectif et d une réflexion commune construite au sein de la Chaire Droit de la consommation réunissant universitaires et partenaires professionnels afin de prendre en compte, au-delà de la cohérence des règles, leur effectivité à travers les difficultés d application que seule la pratique est susceptible de révéler pleinement. Le rapport élabore 52 propositions qui sont autant de suggestions d améliorations de la législation européenne et nationale. La diversité des partenaires et surtout leur représentativité de différents intérêts donnent toute leur force aux analyses et propositions communes.
|2 4ème de couverture
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| 606 |
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|3 PPN027690512
|a Consommateurs
|x Protection
|x Droit
|2 rameau
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| 700 |
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1 |
|3 PPN059849517
|a Ouerdane-Aubert de Vincelles
|b Carole
|4 651
|
| 701 |
|
1 |
|3 PPN048919829
|a Sauphanor-Brouillaud
|b Natacha
|f 1969-....
|4 651
|
| 801 |
|
3 |
|a FR
|b Abes
|c 20240412
|g AFNOR
|
| 930 |
|
|
|5 441095210:817937072
|b 441095210
|j g
|
| 979 |
|
|
|a IRDP
|
| 998 |
|
|
|a 965857
|
Nantilus
