NantilusEcouter les malades ou satisfaire les clients ? : comment améliorer la qualité des services hospitaliers
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| Auteur principal : | |
|---|---|
| Format : | Thèse ou mémoire |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Ecouter les malades ou satisfaire les clients ? : comment améliorer la qualité des services hospitaliers |
| Description matérielle : | 91 f. |
| Note de thèse : | DES : Psychologie sociale : Nantes : 1991 |
| Sujets : |
BU Droit
| | Cote | Prêt | Statut |
|---|---|---|---|
| magasin | DES Nantes 1991 ROC | Empruntable | Disponible |