Gestion de la qualité de service

Gestion de la qualité de service

Détails bibliographiques
Auteur principal : Fouquet Bruno (Auteur)
Format : Livre
Langue : français
Titre complet : Gestion de la qualité de service / Bruno Fouquet
Publié : Paris : Eyrolles , 2000
Description matérielle : 1 vol. (VII-251 p.)
Collection : Solutions d'entreprise
Sujets :
Assurance qualité
Services > Qualité > Contrôle
Qualité de service
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