Détails bibliographiques
| Auteurs principaux : |
Delécolle Thierry
(Auteur),
Gauzente Claire
(Auteur),
Julienne Éric
(Auteur) |
| Collectivité auteur : |
Center for Customer Management
(Éditeur scientifique) |
| Autres auteurs : |
Volle Pierre
(Directeur de publication) |
| Format : |
Livre |
| Langue : |
français |
| Titre complet : |
Stratégie clients : points de vue d'experts sur le management de la relation client / [Thierry Delécolle, Gouzente Claire, Julienne Éric... et al.]; coordonné par Pierre Volle |
| Publié : |
[Paris] :
Pearson
, cop. 2012
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| Description matérielle : |
1 vol. (217 p.) |
| Collection : |
Management en action
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| Sujets : |
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Nantilus
