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Surveiller et récompenser : les cartes de fidélité qui nous gouvernent
Analyse sociologique des dispositifs de fidélisation des consommateurs mis en place par la grande distribution. A partir d'une enquête menée auprès d'enseignes suisses, l'auteur montre comment les entreprises déploient leurs efforts pour mieux connaître leurs clients et les discipline...
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| Auteur principal : | |
|---|---|
| Autres auteurs : | |
| Format : | Thèse ou mémoire |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Surveiller et récompenser : les cartes de fidélité qui nous gouvernent / Sami Coll; préface de David Lyon |
| Publié : |
Zurich [etc.] :
Seismo
, cop. 2015 |
| Description matérielle : | 1 vol. (347 p.) |
| Collection : | Terrains des sciences sociales (Imprimé) |
| Note de thèse : | Texte remanié de : Thèse de doctorat : Sociologie : Université de Genève : 2010 |
| Sujets : |
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| 339 | |a Analyse sociologique des dispositifs de fidélisation des consommateurs mis en place par la grande distribution. A partir d'une enquête menée auprès d'enseignes suisses, l'auteur montre comment les entreprises déploient leurs efforts pour mieux connaître leurs clients et les discipliner et comment les pratiques de consommation peuvent se révéler des outils de surveillance de la "sphère privée". ©Electre 2015 | ||
| 301 | |a L'ouvrage porte en 4e de couv. l'ISBN et l'EAN de l'édition e-book | ||
| 320 | |a Notes bibliogr. Bibliogr. p. 338-347 | ||
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