Relation client à distance et digitalisation : BTS NDRC, 1re et 2e années : négociation et digitalisation de la relation client : nouveau référentiel

Relation client à distance et digitalisation : BTS NDRC, 1re et 2e années négociation et digitalisation de la relation client nouveau référentiel

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Description complète

Détails bibliographiques
Auteurs principaux : Ferré Jean-François (Auteur), Georges Sylvie (Auteur), Maazouzi Mohamed (Auteur)
Autres auteurs : Chacon Marie-José (Directeur de publication)
Format : Manuel
Langue : français
Titre complet : Relation client à distance et digitalisation : BTS NDRC, 1re et 2e années : négociation et digitalisation de la relation client : nouveau référentiel / Jean-François Ferré, Sylvie Georges, Mohamed Maazouzi329 [et al...]; sous la direction de Marie José Chacon Benito
Publié : Paris : Nathan technique , DL 2018
Description matérielle : 1 vol. (329 p.)
Collection : BTS NRDC
Sujets :
Production > Gestion > Manuels d'enseignement supérieur
Gestion d'entreprise > Manuels d'enseignement supérieur
Relations avec la clientèle > Étude et enseignement (supérieur)
Vente > Manuels d'enseignement supérieur
Enseignement technique
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Livre du professeur : "Relation client à distance et digitalisation : BTS NDRC, 1re et 2e années : négociation et digitalisation de la relation client :nouveau référentiel." ISBN978-2-09-165064-7

Inspé - Nantes

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