MCO Management commercial opérationnel : BTS 1re et 2e années nouveau référentiel développement de la relation client et vente conseil

Un manuel pour préparer l'épreuve E41 du nouveau BTS MCO, avec des contextes professionnels fondés sur des entreprises réelles, des missions s'appuyant sur des supports variés et concrets, une présentation de l'examen et la méthodologie de réalisation du dossier. Une clé d'activa...

Description complète

Détails bibliographiques
Auteurs principaux : Ortolan Sophie (Directeur de publication), Gauthier Roy Stéphanie (Auteur), Gitzhoffer Anne (Auteur), Nzouetom Aurélie (Auteur)
Format : Manuel
Langue : français
Titre complet : MCO Management commercial opérationnel : BTS 1re et 2e années : nouveau référentiel : développement de la relation client et vente conseil / sous la direction de Sophie Ortolan / Stéphanie Gauthier Roy, Anne Gitzhoffer, Aurélie Nzouetom, ... [et al.]
Publié : Paris : Nathan technique , DL 2019
Description matérielle : 1 vol. (215 p.)
Collection : BTS MCO
Sujets :
Description
Résumé : Un manuel pour préparer l'épreuve E41 du nouveau BTS MCO, avec des contextes professionnels fondés sur des entreprises réelles, des missions s'appuyant sur des supports variés et concrets, une présentation de l'examen et la méthodologie de réalisation du dossier. Une clé d'activation numérique permet d'accéder au manuel en ligne qui en propose un usage interactif entre le professeur et l'élève
Variantes de titre : Management commercial opérationnel : brevet de technicien supérieur prepière et deuxième années
BTS MCO : management commercial opérationnel : BTS 1re et 2e années
Notes : La couv. porte en plus : "i-Manuel Livre + licence élève"
La couverture porte en plus : "i-manuel, livre + licence élève"
Autres contributions : Pascal Stoupy
Bibliographie : lexique
ISBN : 978-2-09-165332-7