MCO Management commercial opérationnel : BTS 1re et 2e années : nouveau référentiel : développement de la relation client et vente conseil

MCO Management commercial opérationnel : BTS 1re et 2e années nouveau référentiel développement de la relation client et vente conseil

Un manuel pour préparer l'épreuve E41 du nouveau BTS MCO, avec des contextes professionnels fondés sur des entreprises réelles, des missions s'appuyant sur des supports variés et concrets, une présentation de l'examen et la méthodologie de réalisation du dossier. Une clé d'activa...

Description complète

Détails bibliographiques
Auteurs principaux : Ortolan Sophie (Directeur de publication), Gauthier Roy Stéphanie (Auteur), Gitzhoffer Anne (Auteur), Nzouetom Aurélie (Auteur)
Format : Manuel
Langue : français
Titre complet : MCO Management commercial opérationnel : BTS 1re et 2e années : nouveau référentiel : développement de la relation client et vente conseil / sous la direction de Sophie Ortolan / Stéphanie Gauthier Roy, Anne Gitzhoffer, Aurélie Nzouetom, ... [et al.]
Publié : Paris : Nathan technique , DL 2019
Description matérielle : 1 vol. (215 p.)
Collection : BTS MCO
Sujets :
Gestion d'entreprise > Manuels d'enseignement supérieur
Relations avec la clientèle > Gestion > Manuels d'enseignement supérieur
Enseignement des techniques de vente > Manuels d'enseignement supérieur
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