L'ouvrage porte sur la négociation-vente. Il est composé de 4 parties : cibler et prospecter la clientèle ; négocier/vendre et accompagner la relation client ; organiser et animer un événement commercial ; exploiter et mutualiser l'information commerciale. Chaque chapitre comporte une rubr...
Détails bibliographiques
| Auteurs principaux : |
Dhénin Jean-François
(Directeur de publication),
Gillet Christèle
(Directeur de publication),
Badoc Fanny
(Auteur),
Courson Cyrille
(Auteur),
Houar Tahir
(Auteur),
Lesschaeve Isabelle
(Auteur),
Marques Paul
(Auteur),
Montron Corinne
(Auteur),
Néron Dominique
(Auteur),
Yakine Jalal
(Auteur) |
| Format : |
Manuel |
| Langue : |
français |
| Titre complet : |
Relation client et négociation-vente : bloc d'activités 1 : BTS NDRC 1re & 2e années / Fanny Badoc, Cyrille Courson, Tahir Houar... [et al.]; sous la coordination de Jean-François Dhénin et Christèle Gillet |
| Édition : |
Edition 2022/2023 |
| Publié : |
Bourg-en-Bresse :
FontainePicard
, DL 2022
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| Description matérielle : |
1 vol. (222 p.) |
| Collection : |
Collection Fontaine Picard ; NDRC22-22
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| Sujets : |
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| Documents associés : |
Autre format:
Relation client et négociation-vente
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Nantilus
