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Le Marketing client multicanal : Prospection, fidélisation et reconquête du client
Comment élaborer une base de données ? Quelle opération promotionnelle concevoir ? Via quel canal ? Comment optimiser l'outil CRM ? De la prospection à la reconquête du client, en passant par sa fidélisation, cet ouvrage aborde le marketing direct sous toutes ses facettes : aspects juridique, R...
| Auteurs principaux : | , , |
|---|---|
| Format : | Livre |
| Langue : | français |
| Titre complet : | Le Marketing client multicanal : Prospection, fidélisation et reconquête du client / Yan Claeyssen |
| Publié : |
Paris :
Dunod
, 2022 Paris : Cairn |
| Collection : | Fonctions de l'entreprise |
| Titre de l'ensemble : | Fonctions de l'entreprise |
| Accès en ligne : |
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| Documents associés : | Autre format:
Le marketing client multicanal |